AGB

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Otikoo UG (haftungsbeschränkt). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.

2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung im Shop ist kein rechtlich bindender Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Versandkosten
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout deutlich ausgewiesen.

4. Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Shopify Payments (u.a. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)

• PayPal

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Otikoo UG (haftungsbeschränkt).

6. Widerrufsrecht & Rücksendekosten
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. 
Wichtiger Hinweis für Futtermittel: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rücksendekosten: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Otikoo UG (haftungsbeschränkt) haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei Ergänzungsfuttermitteln ist die Fütterungsempfehlung auf der Verpackung strikt zu beachten.

8. Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Wenn du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt nicht vollständig zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis — auch bei bereits geöffneten oder teilweise verbrauchten Produkten.

So funktioniert es:

• Retoure einfach über unser Retourenportal anmelden: https://www.riddys.com/apps/returns?
• Schick das Produkt (auch geöffnet) an uns zurück
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde
• Nach Eingang erstatten wir den vollen Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel

Hinweise:

• Die Garantie gilt pro Produkt und Kunde einmalig
• Diese Garantie tritt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten — sie schränkt diese nicht ein

9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.